Revue de ING Direct

1/ Introduction

Ces dernières années, le groupe ING a développé sa propre banque en ligne nommé ING Direct afin de proposer à ses clients un alternatif virtuel et facile d’utilisation au système bancaire classique. ING Direct se distingue des autres banques par sa simplicité et propose également à ses clients de nombreux avantages sans frais supplémentaires. Alors si vous êtes décidé à vous débarrasser de vos problèmes bancaires et n’en récupérer que le meilleur, bienvenue chez ING Direct !

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2/ Caractéristiques, Frais et Coûts

Le concept de ING Direct est semblable à toute les autres banques en ligne: aucun frais et aucun paiement sur vos opérations bancaires. En effet, fini le temps où vous deviez payer pour chaque chéquier, carte bleu ou virement. ING Direct vous propose non seulement tous ses services gratuitement mais également une offre pour chaque nouvelle ouverture de compte:

Montant offert à l'ouverture

160€ + Carte Gold

Bénéficiez de cette offre Maintenant!

Tenue de CompteGratuit
Alertes SMS/MailGratuit
Carte bancaire Offerte
ChéquierOffert
Retraits (zone Euro)Gratuit
VirementsGratuit
PrélèvementGratuit

3/ Carte de Crédit

Chez ING Direct, tout est dans la simplicité, et quoi de plus simple qu’une unique carte de crédit offrant de nombreux avantages à tous ses adhérents. Ainsi plus besoin de payer des frais supplémentaires pour recevoir toujours plus.

CaractéristiquesCarte Gold Mastercard
Prix0€
Débit immédiat ou différéDisponible
Paiement sans contactDisponible
PlafondGratuit & Adaptable de 2000€ à 6000€
Assurance VoyageOfferte
Avantages et Réductions sur vos achatsProgramme Fidélité Mastercard

4/ Comment ouvrir un compte chez ING Direct

Fini la paperasse et les dossiers manquants, avec les banques en ligne tout se fait depuis votre ordinateur ou votre téléphone. ING Direct vous propose d’ouvrir un compte bancaire simplement et entièrement en ligne. L’inscription se fait rapidement et facilement en remplissant un simple formulaire d'inscription, avec une signature électronique et le téléchargement de documents.

Les seuls documents, que vous aurez surement déjà chez vous, sont:

  • 2 Justificatifs d’identité,
  • 1 Justificatif de revenus,
  • 1 Justificatif de domicile.

Une fois le formulaire électroniquement rempli et signé et les documents téléchargés, il ne vous restera plus qu’à attendre quelques jours afin de recevoir votre nouvelle carte bancaire et vos codes d’accès. Il ne vous restera plus qu’à vous connecter au site Internet d'ING Direct ou de télécharger l’application mobile pour accéder directement à votre compte bancaire. Et encore une fois, tout est dans la simplicité !

5/ Application Mobile

Avec la nouvelle application ING Direct pas besoin d’être un crac en informatique. Elle est à la fois intuitive, très complète et surtout très simple d’utilisation. Vous aurez un accès et un contrôle total sur votre compte bancaire sans avoir à prendre rendez-vous pour aller voir votre conseiller. Vous aurez donc la possibilité d’effectuer des virements, prélèvements et des modifications de plafonds en direct et bien évidemment sans dépenser quoi que ce soit.

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6/ Produits Bancaires

En plus d’un compte courant en ligne, ING Direct propose également tout une gamme de produits bancaires pour offrir à ses adhérents tous les avantages d’une vraie banque sans en payer les frais et sans superflu. Vous pourrez donc bénéficier de:

  • Un prêt immobilier compétitif et transférable
  • Un livret épargne et un livret A
  • Une Assurance Vie
  • Un service de bourse et d’investissement.

7/ Conditions

Pour vous offrir l’intégralité de ses services et de ses produits gratuitement ou à des taux incroyablement bas, ING Direct a toutefois certaines conditions d’entrée. Tout d’abord un versement initial de 300€ sera demandé, qui sera bien évidemment accessible et récupérable une fois votre compte ouvert. La seconde condition d’entrée est la domiciliation de votre salaire sur votre compte bancaire, avec un minimum de 1.200€/mois. Vous n’avez donc rien à payer pour accéder à un service où tout vous est offert !

8/ Service Client

En cas de problème, ou si vous avez une simple question, le service client d'ING Direct est disponible par téléphone 6 jours sur 7, de 8h à 21h ou par mail. De plus, afin de favoriser le rapport avec ses clients, des agences ING Direct Café ont ouverts leurs portes à Paris et à Lyon afin de permettre aux clients de se détendre tout en rencontrant un conseiller et consulter leur compte. Malheureusement, la banque en ligne ne propose toujours pas de chat pour contacter facilement et sans attente un conseiller sans avoir à se déplacer.

9/ Conclusion

Tout chez ING Direct est fait pour favoriser la simplicité et éviter le superflu et les difficultés. De plus, cette banque continue à s’imposer en proposant tous ses services gratuitement. En proposant une application complète et simple d’utilisation ainsi qu’une offre bancaire unique, la banque en ligne insiste sur accessibilité de ses services au plus grand nombre, même si on regrette quand même le manque de chat avec des conseillers

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Informations de Contact :

INGDirect:

40, avenue des Terroirs de France

75616 Paris Cedex 12

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